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par Théodore avril 20, 2024 4 minutes à lire
Article mis à jour le 28 septembre 2026
Quand une machine à café De'Longhi à grain (Magnifica, Dinamica, ECAM…) ne coule plus, la cause est le plus souvent un réservoir mal enclenché, de l'air dans le circuit, un groupe café (infuseur) encrassé, une mouture trop fine ou du calcaire. Vérifiez le réservoir, faites couler de l'eau chaude par la buse pour réamorcer, rincez l'infuseur sous l'eau, réglez une mouture plus grosse, puis lancez un détartrage. Si la pompe tourne sans que rien ne coule après tout cela, contactez le service après-vente.
L'essentiel
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Ni café ni eau chaude | Réservoir mal posé, air dans le circuit | Repositionner, couler par la buse |
| Eau chaude oui, café non | Infuseur encrassé, mouture trop fine | Rincer l'infuseur, mouture plus grosse |
| Café au goutte-à-goutte | Mouture trop fine, calcaire | Régler la mouture, détartrer |
| Problème après changement de filtre | Filtre adoucisseur non amorcé | Amorcer le filtre selon la notice |
| Pompe bruyante, rien ne sort | Pompe ou circuit défaillant | Service après-vente |
La marque fabrique trois familles de machines, et la panne ne se cherche pas au même endroit :
Une machine qui « manque de pression » donne un café qui coule vite, clair et sans crème, ou au contraire goutte à goutte. Dans le premier cas, la mouture est trop grosse ou la dose trop faible : resserrez la mouture d'un cran et augmentez la quantité de café. Dans le second, c'est l'inverse, ou le circuit est entartré. Si la pompe fait un bruit inhabituel et que rien ne change après ces réglages et un détartrage, la pompe elle-même peut être en cause : c'est une réparation pour le service après-vente, surtout si la machine est encore sous garantie.
Pour aller plus loin : détartrer une machine De'Longhi, le mode d'emploi de la Magnifica S et celui de la Dinamica. Pour joindre la marque : contacter le service client De'Longhi.
Le plus souvent à cause d'un réservoir mal enclenché, d'air dans le circuit, d'un infuseur encrassé, d'une mouture trop fine ou du calcaire.
Ouvrez la buse vapeur et faites couler de l'eau chaude jusqu'à obtenir un débit régulier.
Retirez-le par la trappe latérale, machine éteinte, et rincez-le à l'eau claire, sans produit vaisselle.
L'infuseur est encrassé ou la mouture est trop fine : rincez l'infuseur et réglez une mouture plus grosse.
Vérifiez la mouture et le tassage, nettoyez le filtre, puis faites couler de l'eau sans porte-filtre pour contrôler la pompe. Détartrez si l'eau sort difficilement.
La mouture est trop grosse ou la dose de café trop faible. Resserrez la mouture d'un cran et augmentez la quantité de café.
Si la pompe fonctionne sans que rien ne coule après réamorçage, nettoyage de l'infuseur et détartrage.
Le calcaire de l'eau du réservoir finit dans le circuit de la machine. Une cartouche filtrante le retient avant : un café au goût plus net et des détartrages plus espacés.
Remplace le filtre DLSC002
Filtre à Eau pour Machine à Café De'Longhi DLSC002 – Lot de 6
Charbon actif et résine anticalcaire. Une cartouche dure 2 mois (jusqu’à 120 L d’eau) : le lot de 6 couvre environ un an. Magnifica, Dinamica, Eletta, PrimaDonna, Dedica et les séries ECAM, ETAM, ESAM, BCO et EC.
49,95 €
Voir le filtreThéodore s'occupe du service client de Cuisine Pratique et des guides consacrés aux appareils : robots cuiseurs, air fryers, machines à café, entretien et petit bricolage de la cuisine.