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par Théodore août 09, 2025 3 minutes à lire
Article mis à jour le 28 septembre 2026
Quand une machine Nespresso ne coule plus, les causes les plus fréquentes sont, dans l'ordre : un réservoir vide ou mal enclenché, un circuit d'eau désamorcé (de l'air dans la pompe), du calcaire qui bouche le passage, une capsule mal percée ou incompatible, et plus rarement une panne de pompe. Commencez par vérifier le réservoir, faites couler de l'eau sans capsule pour réamorcer le circuit, puis détartrez. Si rien ne coule malgré le bruit de la pompe, c'est le moment d'appeler le service après-vente.
L'essentiel
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Rien ne coule, pas de bruit de pompe | Machine pas prête ou en sécurité | Attendre la chauffe, éteindre et rallumer |
| La pompe tourne, rien ne coule | Réservoir mal posé, circuit désamorcé | Repositionner, couler sans capsule |
| Le café coule goutte à goutte | Calcaire | Détartrer |
| L'eau coule sans capsule, pas avec | Capsule mal percée ou incompatible | Changer de capsule, nettoyer la zone de perçage |
| Rien ne coule après toutes ces étapes | Pompe ou bloc de chauffe défaillant | Service après-vente |
Si la tasse se remplit à moitié puis s'arrête, la machine n'est pas forcément en panne. Deux causes sont fréquentes :
Pour les réglages d'usine : réinitialiser une Nespresso Krups ou une Nespresso Magimix.
Le réamorçage et le détartrage ne se lancent pas de la même façon selon le fabricant et le modèle. Nos guides détaillés :
Si la machine est encore sous garantie, contactez l'assistance Nespresso avant toute manipulation autre que celles du mode d'emploi : elle peut diagnostiquer la panne et organiser la réparation.
Le détartrage détaillé : détartrer une machine Nespresso. Si la machine clignote : Nespresso qui clignote sans arrêt. Si elle fuit : résoudre une fuite.
Le plus souvent à cause d'un réservoir mal enclenché, d'un circuit désamorcé ou du calcaire.
Réservoir rempli et bien posé, faites couler de l'eau sans capsule plusieurs fois de suite.
Oui, c'est la solution la plus fréquente quand le café coule goutte à goutte.
La capsule est mal percée ou incompatible : essayez une capsule de la marque.
Le volume de la tasse a pu être reprogrammé par erreur, ou le calcaire freine l'écoulement. Revenez aux réglages d'usine, puis détartrez si le problème persiste.
Si rien ne coule alors que la pompe fonctionne, après réamorçage et détartrage.
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Théodore s'occupe du service client de Cuisine Pratique et des guides consacrés aux appareils : robots cuiseurs, air fryers, machines à café, entretien et petit bricolage de la cuisine.