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par Théodore avril 17, 2024 4 minutes à lire
Article mis à jour le 24 septembre 2026
Un voyant qui reste allumé après un détartrage signifie presque toujours que la machine n'est pas sortie du mode détartrage : le cycle a été interrompu, le rinçage n'a pas été fait, ou la commande de sortie n'a pas été validée. Sur une Vertuo, on sort du mode détartrage en maintenant le bouton appuyé plusieurs secondes ; sur les machines de la gamme Original (Citiz, Pixie, Essenza, Inissia), en appuyant sur les deux boutons en même temps pendant quelques secondes. Si le voyant persiste, on refait un cycle complet avec rinçage, puis on débranche la machine quelques instants. Un voyant rouge qui clignote, lui, signale une autre anomalie.
L'essentiel
Sur les Vertuo (Vertuo Next, Vertuo Pop, Vertuo Plus…), les voyants combinés après un détartrage indiquent le plus souvent que la machine est encore en mode détartrage.
La procédure détaillée, modèle par modèle, est ici : comment quitter le mode détartrage d'une Vertuo.
Une Pixie ou une Citiz dont le voyant de détartrage reste allumé après ces étapes a souvent simplement besoin d'un second cycle complet. Les étapes par modèle : détartrer une Nespresso Krups, une De'Longhi ou une Magimix.
Un voyant rouge qui clignote rapidement, ou un voyant rouge fixe qui revient après chaque redémarrage, signale une anomalie : surchauffe, capteur, pompe ou circuit bouché. Débranchez la machine, laissez-la refroidir une vingtaine de minutes, puis rallumez-la. Si le voyant revient, ne forcez pas et contactez le service client Nespresso au 0 800 55 52 53 (gratuit, du lundi au samedi de 8 h à 20 h), avec le numéro de série de la machine. Voir aussi machine Nespresso qui clignote sans arrêt.
Le plus souvent, la machine n'est pas sortie du mode détartrage, ou le cycle a été interrompu avant le rinçage. Terminez le rinçage à l'eau claire, puis validez la sortie du mode.
Maintenez le bouton appuyé plusieurs secondes jusqu'au changement de voyant ; la durée exacte dépend du modèle et figure dans la notice. Si le voyant persiste, refaites un rinçage puis débranchez la machine 30 secondes.
Appuyez simultanément sur les deux boutons pendant environ 3 secondes, après avoir terminé le rinçage à l'eau claire.
Après un détartrage, il indique généralement que la machine est encore en mode détartrage. Terminez le cycle et sortez du mode.
Débranchez la machine, laissez-la refroidir, puis rallumez-la. Si le voyant revient, contactez le service client Nespresso au 0 800 55 52 53.
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Théodore s'occupe du service client de Cuisine Pratique et des guides consacrés aux appareils : robots cuiseurs, air fryers, machines à café, entretien et petit bricolage de la cuisine.